財務、販売、購買、在庫、プロジェクト、人事などの主要業務プロセスを統合管理でき、SAPのクラウドプラットフォームを通じて、インターネット環境さえあればどこでも利用可能です。

特徴として、使いやすさとスケーラビリティが挙げられ、中小企業の制約に対応しながら、成長に応じた機能拡張が可能です。また、製造業、流通業、小売業、サービス業など多様な業種向けのテンプレートが備わっており、柔軟な運用が可能です。

リアルタイム分析機能やAI・機械学習を活用した自動化機能も搭載され、迅速な意思決定と業務効率化を支援します。ユーザーフレンドリーなUIで、ITに不慣れな従業員でも短期間で習得できる点も評価されています。さらに、クラウド型であるため、アップデートやメンテナンスは自動で行われ、常に最新の機能を利用可能です。

多言語・多通貨対応機能もあり、グローバル展開企業にも対応しています。導入時には、設定、データ移行、トレーニングなどの支援サービスも提供され、ERP未経験企業でも安心して導入できます。

SAP Business ByDesignは、クラウド型サブスクリプションモデルで提供され、月額料金制が採用されています。料金は、使用するモジュール数やユーザー数に応じて変動し、基本料金にはアップデート、メンテナンス、ホスティング費用が含まれています。中小規模企業でも導入しやすい価格設定となっており、必要な機能のみを選択してコストを最適化することが可能です。

ただし、高度なカスタマイズや追加機能利用時には、別途費用が発生します。また、初期導入時にはシステム設定、データ移行、トレーニングなどの費用もかかる場合があり、詳細な料金はSAPまたはパートナー企業から個別見積もりが提供されます。

SAP Business ByDesignの口コミでは、特に中小企業からの好意的な評価が多く、「インフラ管理が不要で運用負担が軽減した」「データ統合により意思決定の迅速化を実感」といった声が多く挙がっています。成長に応じたスケーラビリティを評価するコメントも目立ちます。

一方で、「初期導入には時間がかかった」「従業員のトレーニングに時間を要した」といった意見もありますが、導入後のSAPサポートについては、「対応が迅速で親切だった」との声が多く、サポートへの満足度は高い傾向があります。

また、AIや機械学習を活用した機能に対する評価も高く、「業務プロセスの自動化が進み、効率が上がった」という意見や、「クラウド型のため、リモートワークや複数拠点運営に適している」との評価もあります。一方で、導入初期の設定やトレーニングの必要性については一定の課題を指摘する声も見られます。

メリット

• クラウド型ERPとしての柔軟性とスケーラビリティを備え、段階的な機能導入が可能

• 初期費用を抑えつつ、システムのアップデート・メンテナンスは自動実施、ITリソースの負担を軽減

• リアルタイムデータ分析、AI・機械学習活用による業務自動化と効率化

• ユーザーフレンドリーなUIで、従業員が短期間で操作習得可能

• 多言語・多通貨対応、業界別テンプレートにより、幅広い業種・グローバル展開にも対応

• リモートワークや多拠点展開にも柔軟に対応し、DXを支援

デメリット

• 初期導入時には業務フロー見直しや設定作業が発生し、時間とコストが必要

• 高度なカスタマイズには追加費用が発生、予算管理が重要

• クラウド型であるため、通信環境の影響を受けやすい

• 標準機能でカバーできない複雑な業務には追加開発が必要となる場合あり

• 従業員トレーニングが必要で、導入初期には学習コストが発生

• 全機能の活用には時間を要するため、導入後のサポート体制が重要