中小企業向けに設計されたクラウド型のCRMシステムで、使いやすさを追求しながら営業活動の効率化と顧客情報の一元管理を実現します。見込み客や既存顧客の情報を社内で共有することで、営業活動の透明性とスピードを向上させる設計がなされており、Webコンテンツを活用した集客営業や新規開拓、保守運用型営業といった多様な営業スタイルにも対応しています。ユーザーインターフェースはシンプルでありながら、柔軟なカスタマイズが可能なため、業務ニーズに応じた使い方ができる点も特徴です。セキュリティ面ではMicrosoft Azureをクラウド基盤とし、OAuth2.0認証を採用することで、安全性にも配慮されています。

料金プランは、利用人数やデータ容量に応じて選択できます。サーバー・ライトプランでは月額5,940円から利用可能で、基本アカウント数は3名、データベースは15万レコードまで対応します。サーバー・ビジネスプランは月額14,900円で5名まで、エンタープライズプランは月額30,000円で8名まで利用でき、それぞれデータベースやディスク容量も拡張されています。さらにアカウント追加やストレージ増設も可能となっており、より詳細な情報は公式サイトを通じて確認することが推奨されています。

シンプルで直感的に操作できるユーザーインターフェースが特に評価されており、初めてCRMシステムを導入する企業にも導入障壁が低いとされています。サポート体制も高く評価され、導入から運用までのフォローアップが手厚い点が安心感をもたらしています。機能面でも中小企業に必要な範囲を網羅しており、最小限の機能からスタートし、必要に応じて機能を追加できる柔軟性が支持されています。

一方で、多機能ゆえに最初の学習コストがやや高いという指摘もあり、初期段階では操作方法の習熟に時間を要する場合があるようです。また、公式サイト上での料金情報がややわかりにくい点や、導入時に必要な初期設定作業に一定の手間がかかることも注意点として挙げられています。

メリット

• 直感的な操作性により短期間で使いこなせる設計

• 柔軟なカスタマイズで幅広い業務ニーズに対応可能

• 充実したサポート体制による導入・運用支援

• 高いコストパフォーマンスで中小企業にも適した価格帯

デメリット

• 多機能ゆえの学習コストが発生する可能性

• 料金体系のわかりづらさがあり、詳細確認が必要

• 初期設定の手間がかかるものの、運用開始後はスムーズになる設計