MiiTel Phone（ミーテルフォン）は、株式会社RevCommが提供する音声解析AI搭載のクラウドIP電話サービスです。電話営業や顧客応対を可視化し、商談獲得率や成約率の向上、セルフコーチングを支援いたします。PCとヘッドセット、インターネット環境があれば利用可能で、リモートワークにも対応しています。

• 初期費用
  初期費用は0円です。

• 月額料金
  月額5,980円（税抜）/IDからご利用いただけます。

• その他
  10ID以下を単月契約する場合は事務手数料が発生します。詳細な料金については資料請求フォームからのお問い合わせをおすすめします。

【高評価ポイント】

• 通話内容の自動録音・文字起こし機能で議事録作成の手間が省ける。

• 音声解析によるスコアリングで営業トークの改善点がわかり、成約率が向上した。

• リモートワークでも同じ番号で受電・架電ができ、在宅勤務の業務効率が上がった。

【課題として挙げられる点】

• 音声解析の精度が通話内容によっては期待通りでない場合がある。

• 初期設定やSFA/CRM連携に時間がかかることがある。

■ メリット

• 業務効率の向上
  　自動録音・文字起こしで議事録作成や情報共有の手間を削減できます。

• 営業力の強化
  　音声解析とスコアリングにより営業トークの改善点が明確になり、セルフコーチングが可能です。

• リモートワーク対応
  　どこからでも同じ番号で受電・架電ができ、在宅勤務でも業務効率を維持できます。

■ デメリット

• 初期設定の手間
  　SFA/CRM連携や音声解析のチューニングに時間と労力がかかることがあります。

• 音声解析の精度向上の必要性
  　通話内容や話者のアクセントによって精度が期待通りでない場合があり、改善が求められます。

• コスト面の考慮
  　月額料金が発生するため、企業の予算や規模によっては負担になる可能性があり、費用対効果の検討が必要です。