クラウド型とオンプレミス型の両方が用意されており、企業のITインフラやセキュリティポリシーに応じて柔軟に選択できます。クラウド型は、インターネット環境さえあればどこからでもアクセスでき、リモートワークや多拠点での運用に最適です。一方、オンプレミス型では、より高度なカスタマイズが可能で、特定の業務要件やセキュリティ要件を持つ企業に適しています。

特徴としては、生産計画や進捗管理、原価計算をリアルタイムで行える高度な生産管理機能を搭載し、納期遵守率向上やコスト最適化を実現します。マルチ言語・マルチ通貨にも対応しており、グローバル展開企業にも適しています。直感的なインターフェースを採用し、ITスキルの高くない従業員でも短期間で習得可能です。また、AIや自動化によるデータ分析機能も提供しており、迅速な意思決定をサポートします。

導入支援や運用サポートも充実しており、初期設定、データ移行、トレーニングからトラブル対応まで、包括的なサービスが提供されています。ERPの初導入企業や他システムからの移行を考える企業でもスムーズに利用を開始できます。

Infor SyteLineの料金は、導入形態（クラウド型またはオンプレミス型）、モジュール数、ユーザー数によって変動します。クラウド型では月額料金制が採用され、システム利用料、定期メンテナンス、アップデートが含まれています。オンプレミス型は、初期ライセンス費用、設定、データ移行費用に加え、年間保守費用が必要になります。

業務特化型のカスタマイズや追加機能を導入する場合には、別途費用が発生します。企業の業務内容や規模に応じた柔軟な料金プランが用意されており、詳細は公式見積もりにて確認することが推奨されています。

Infor SyteLineに対するユーザーの口コミでは、製造業務に適した機能性の高さが評価されており、生産計画や原価管理の効率化、リアルタイムデータ可視化による迅速な経営判断の実現など、具体的な改善点が挙げられています。多拠点運用やグローバル対応のスムーズさも好評です。

一方、初期設定やカスタマイズに手間と時間がかかるという声や、システムの習熟に一定のトレーニングが必要だったとの課題も指摘されています。とはいえ、サポート体制に関しては高く評価されており、トラブル時の対応も迅速で、導入後の安心感が高いとされています。

料金面では、クラウド型で初期費用を抑えられる点や、必要な機能のみ選択できる柔軟なプラン設定が好評ですが、モジュール追加やカスタマイズによって費用が高額化するという懸念も見られます。全体として、製造業に特化した高機能ERPとして評価が高く、データ可視化や業務効率化を求める企業に適したソリューションとされています。

メリット

• 製造業特有の複雑な業務プロセスに対応し、生産管理、原価管理、在庫管理などを包括的にカバー

• リアルタイムのデータ可視化により、プロジェクトの進捗や収益性を正確に把握し、経営判断を迅速化

• クラウド型とオンプレミス型を提供し、企業のIT環境や運用方針に応じた柔軟な導入が可能

• グローバル対応（マルチ言語・マルチ通貨）により、海外展開企業にも適合

• AIや自動化を活用したデータ分析機能により、経営層や管理者の意思決定を支援

• 直感的なインターフェースで、ITリテラシーの低い従業員でも短期間で操作可能

• 導入支援、データ移行、トレーニング、トラブル対応まで充実したサポートを提供

デメリット

• オンプレミス型では、初期導入の工数やコストが高く、設定や移行に時間がかかる

• 高度なカスタマイズを行うと追加費用がかかり、予算管理が重要になる

• クラウド型では月額料金が長期的に累積し、運用コスト増加リスクがある

• ERPを初めて導入する企業では、システム習熟やITリテラシー向上に時間を要する場合がある

• 多機能なため、特定業務のみを対象とする企業にはオーバースペックとなり、費用対効果が低下する恐れ

• 導入前に要件定義や運用計画を丁寧に行わないと、期待する効果が得られにくくなるリスク