メリット
管理業務の効率化:複数店舗の情報を一括で管理・更新できるため、各店舗ごとに情報を更新する手間が省け、管理業務の効率化が図れます。
口コミ対応の迅速化:全店舗の口コミを一元管理し、迅速に対応できるため、顧客満足度の向上に寄与します。
データ分析による運営改善:各店舗やグループごとのデータ分析が可能で、閲覧数や評価点数の推移を把握し、運営改善に活用できます。
情報改ざん防止機能:悪意あるユーザーからの情報改ざん申請を24時間体制で監視し、ブロックする機能を備えており、正確な店舗情報の維持が可能です。
デメリット
コストパフォーマンスに対する不満:一部のユーザーからは、サービスのコストパフォーマンスに対する不満の声が上がっています。
集客機能の不足:集客機能が不足しているとの指摘があり、集客用の機能追加を望む声も存在します。