SNSやユーザーレビューによると、Bigtincan Hubは「営業チーム全体のナレッジ共有がスムーズになった」「現場で必要な資料をすぐに探せるため、営業効率が飛躍的に向上した」というポジティブな評価が多く寄せられています。
AIを活用した提案機能やトレーニングモジュールについても「チーム全体のスキル底上げに役立つ」と好意的に受け止められています。
一方、「小規模な企業にとってはコストが高め」「多機能ゆえに最初は使いこなすのが難しい」といった声もあります。特に、導入初期の学習やカスタマイズに時間がかかることが課題とされています。