いえらぶ顧客管理システム(いえらぶCLOUD)は、株式会社いえらぶGROUPが提供する不動産業界向けのクラウド型CRM(顧客関係管理)ツールです。全国15,000社以上の不動産会社で導入されており、賃貸・売買・管理業務を一元的にサポートします。顧客情報管理、反響対応、自動追客、データ分析、顧客マイページ作成などの機能を備えており、迅速な顧客対応や業務効率向上、利益の最大化が期待できます。
いえらぶ顧客管理システムの料金は、契約内容や企業規模、業種、利用する機能により異なります。具体的な料金プランは公開されていないため、導入を検討される場合は公式サイトや提供元に直接お問い合わせいただくことをおすすめします。
【高評価ポイント】
使いやすさ:「直感的な操作性で、初めての利用者でもスムーズに使い始められる。」
機能の充実:「顧客管理、物件提案、自動追客まで一元管理でき、業務効率が大幅に向上した。」
サポート体制:「導入時のサポートが手厚く、疑問点も迅速に解決してもらえる。」
【改善要望】
カスタマイズ性:「自社の業務フローにもっと柔軟に対応できるカスタマイズが欲しい。」
料金体系の明確化:「料金プランが非公開のため、事前に詳細を知りたい。」
業務効率の向上 顧客・物件情報の一元管理により情報共有がスムーズになり、業務効率が改善されます。
顧客対応の迅速化 スマートフォンからのメッセージ送受信やスケジュール確認が可能で、即時対応が実現します。
データ分析による戦略立案 広告効果やスタッフの対応状況を可視化し、戦略的な営業活動に活用できます。
自動追客機能 ニーズに応じたメール配信や物件提案の自動化で、追客業務を効率化できます。
カスタマイズ性の制限 業務フローに完全に合わせたカスタマイズは難しい場合があります。
料金体系の不明確さ 具体的な料金プランが公開されていないため、導入前の確認が必要です。