EAST2は、「モジュール型で必要な機能のみ導入でき、コストパフォーマンスが高い」「販売管理や在庫管理が効率化され、業務の正確性が向上した」など、特に中小企業ユーザーから高い評価を得ています。「低コストで導入でき、初めてのERPとして適している」との声も多く、コスト面での満足度が高いことが特徴です。
一方、「初期設定が複雑で時間がかかった」という声もありますが、「サポートチームの迅速な対応で問題なく進められた」といったフォローアップも多く見られます。クラウド型の利便性については、「リモートワーク中でも業務がスムーズ」と高く評価されています。
価格面では、「中小企業向けにはリーズナブル」との意見が多いものの、「カスタマイズが必要な場合、追加費用が想定より高くなることがある」という指摘もあります。総じて、業務効率化とデータ可視化がもたらす効果に満足する声が多い一方、導入初期の負担を課題とする声も見受けられます。