営業担当者と顧客間の情報共有、コミュニケーションを一元管理し、商談プロセス全体をデジタル上で円滑に進めることを支援します。

主な機能には、営業資料や見積書の共有、顧客の閲覧状況をリアルタイムで追跡するトラッキング、チャット機能、提案資料作成用のテンプレート機能があります。これにより、営業担当者は顧客ごとの関心を正確に把握し、タイムリーなフォローアップが可能となります。

特に、顧客ごとの専用ポータルを作成し、関連資料を集約・管理できる点が顧客体験の向上に寄与しています。顧客が資料を閲覧した際に通知を受け取れることで、商談のタイミングを逃さず迅速なアクションが実現します。操作性も高く、ITスキルが少ない営業初心者でも容易に扱える直感的なUIが特長です。

現在では、IT、製造、サービス業界を中心に幅広く導入が進み、営業活動のデジタル化を推進するツールとして高い評価を得ています。

DealPodsの料金体系は公式には公開されておらず、企業ごとのニーズに応じたカスタマイズプランが提供されています。一般的には、月額利用料を基本としたサブスクリプション形式となり、プランごとに提供される機能やサポート内容が異なります。

また、カスタマイズオプションや追加機能の利用には別途費用が発生する場合があります。導入を検討する際は、公式サイトや販売元に直接問い合わせて、見積もりを取得することが推奨されています。

SNSやレビューサイトでは、DealPodsに対する評価は高く、多くのユーザーが「専用ポータルの利用で情報共有がスムーズになり、商談の効率が上がった」、「閲覧トラッキング機能で顧客の関心を可視化できる」といった利点を挙げています。

一方で、「多機能な分、最初は慣れるまで時間がかかる」、「スマートフォン利用時に制約があり、外出先では不便」といった指摘もあります。また、削除機能の未実装や、既存CRM・SFAツールとの連携が限定的である点も課題視されています。

特に中小企業では「リーズナブルな価格で高機能なツールが利用できる」との評価がある一方で、大企業では「既存ツールとの統合性を重視する必要がある」という声も聞かれます。

メリット

• 顧客ごとに専用ポータルを作成し、資料や情報を一元管理可能。

• 閲覧トラッキング機能により、商談タイミングを逃さずアプローチできる。

• チャット機能で顧客との関係構築がスムーズに行える。

• 提案資料のテンプレート機能により、営業初心者でも簡単に質の高い資料が作成可能。

• 直感的なUIと操作性で、ITスキルが少なくても利用しやすい。

デメリット

• 削除機能が未実装であり、資料管理に制約がある。

• スマートフォン利用時の機能制限があり、外出先での活用が不便。

• 既存CRMやSFAとの統合性が限定的で、併用する場合は運用課題が生じる可能性。

• 料金体系が公開されておらず、導入前に費用対効果を判断しにくい。

• 多機能なため、導入初期には一定の学習コストがかかる。