Synergy!（シナジー）は、シナジーマーケティング株式会社が提供するクラウド型CRM（顧客関係管理）ツールです。営業やマーケティング活動を支援し、顧客情報の一元管理、メール配信、フォーム作成、データ分析など多彩な機能を備えています。

■ 主な特徴

• 顧客情報の一元管理
  　顧客の基本情報、購買履歴、問い合わせ履歴をまとめて管理し、営業効率を高めます。

• メール配信機能
  　ターゲット別メールマガジンやステップメールの自動配信で、効果的なコミュニケーションを実現します。

• フォーム作成機能
  　アンケートやお問い合わせフォームを簡単に作成・管理でき、顧客情報収集を効率化します。

• データ分析機能
  　収集したデータを分析し、営業やマーケティング施策の効果を可視化します。

• LINE連携
  　LINE公式アカウントと連携し、LINEを通じた顧客コミュニケーションをサポートします。

Synergy!の料金は、利用する機能やユーザー数によって異なります。
基本プランから、メール配信・LINE連携などの追加機能プランまで用意されており、詳細は公式サイトや問い合わせ窓口での確認が推奨されます。

【ポジティブな声】

• フォーム作成が簡単で、アンケートがスムーズに実施できる。

• メール配信が充実しており、ターゲット別の効果的な配信が可能。

• データ分析で営業活動の効果を可視化でき、改善点が明確になる。

【改善要望】

• 一定期間購入がないと顧客情報が削除され、不便に感じる。

• LINE連携設定に時間がかかり、サポートが必要だった。

• フォームのデザインカスタマイズに制限があり、自由度が低いと感じる。

■ メリット

• 多機能性
  　顧客管理、メール配信、フォーム作成、データ分析などを一つのプラットフォームで利用できます。

• ユーザーフレンドリーなインターフェース
  　直感的な操作性で、専門知識がなくても利用しやすいです。

• 柔軟なカスタマイズ
  　企業のニーズに応じたカスタマイズが可能で、業務に最適化できます。

• 充実したサポート体制
  　導入から運用まで、専門チームが手厚く支援します。

■ デメリット

• 初期設定の手間
  　多機能なため、初期設定やカスタマイズに時間と労力がかかる場合があります。

• 料金の負担
  　豊富な機能ゆえに料金が高めで、特に小規模企業や予算の限られた企業には負担となる可能性があります。

• 学習曲線の存在
  　すべての機能を使いこなすには一定の学習が必要で、新規ユーザーにはややハードルがあります。